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Problema Comune

BENVENUTI, COME POSSIAMO AIUTARTI ?

PRIMA DEL MIO ORDINE

Come trovare un articolo ?
È possibile utilizzare il motore di ricerca nella parte superiore del sito digitando il nome del prodotto o il relativo riferimento. I prodotti sono anche classificati (tipo di prodotto), accessibili tramite le schede in alto.

Tutti i tuoi articoli sono sul sito web ?
Sì, tutti i nostri articoli sono sul sito, se non lo trovate nel motore di ricerca o nelle categorie che non sono più disponibili.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri come gli altri :

  • Con carta di credito i tuoi dati bancari vengono crittografati e sostituiti con un numero di transazione.
  • Western union
Non posso ordinare, puoi aiutarmi ?
Fasi 1 : Aggiungi al carrello uno o più elementi tramite il pulsante "aggiungi al carrello".
Fasi 2 : Vai al tuo carrello ("Ordine posto" a destra) e crea un account o accedi se lo hai.
Fasi 3 : Scegli il tuo metodo di pagamento.
Fasi 4 : Confermi il tuo ordine e riceverai una e-mail di conferma della ricevuta.


Non so quale dimensione da scegliere, puoi aiutarmi?
Puoi utilizzare la Guida alle taglie dimensioni in qualsiasi momento per aiutarti a scegliere la tua dimensione.

Come utilizzare un credito ?
Si vous avez un avoir, il sera disponible uniquement par téléphone en précisant bien que vous désirez l'utiliser.Se hai una nota di credito, sarà disponibile solo per telefono, indicando che desideri utilizzarlo.
E 'impossibile ordinare sul nostro sito web o per posta con un credito.


DOPO IL MIO ORDINE

Come viene elaborato l'ordine ?
Fasi 1 : Verifichiamo la validità dell'ordine.
Fasi 2 : Invia Ordine.
Fasi 3 : Ti invieremo l'ordine tramite il vettore scelto e riceverai un'e-mail di tracciamento.

Quando sarà consegnato il mio ordine?


  • Alberino della Cina: 15-20 giorni
  • EMS: 15 giorni
  • DHL: 5-10 giorni
Voglio contattare il servizio clienti, come procedo?
Notre service client est à votre écoute. Rendez-vous sur notre page deIl nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Vai alla nostra pagina di contatto.




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